Aviso Legal y Condiciones de Uso
AGROALMENA · Aviso Legal y Condiciones de Uso AGROALMENA Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso Plataforma digital Agroalmena (web y aplicaciones móviles iOS/Android) Titular: CATAUR HOLDING & MANAGEMENT, S.L. · Versión 1.0 · Fecha de entrada en vigor: [●]
1. Información general (art. 10 LSSI)
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (“LSSI”), se informa de los datos identificativos del titular de la plataforma Agroalmena (la “Plataforma”):
2. Objeto y ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones Generales de Uso (las “Condiciones”) regulan el acceso, navegación y utilización de la Plataforma, así como los servicios prestados directamente por Cataur a través de ella. Las relaciones derivadas de operaciones entre usuarios en el marketplace y la contratación de publicidad se rigen, además, por las Condiciones del Marketplace y de Publicidad y la Política del Sistema de Alertas de Seguridad, y el tratamiento de datos por la Política de Privacidad y la Política de Cookies, documentos que forman parte inseparable del marco contractual. El uso de la Plataforma atribuye la condición de Usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de estas Condiciones en su versión vigente. Si el Usuario no las acepta, debe abstenerse de utilizar la Plataforma.
3. Definiciones
- Usuario: toda persona física o jurídica que accede o utiliza la Plataforma.
- Suscriptor: Usuario que contrata un plan de suscripción de pago.
- Vendedor / Anunciante: Usuario que publica un anuncio de oferta de bienes, servicios, empleo o publicidad.
- Comprador / Interesado: Usuario que contacta o contrata con un Vendedor.
- Contenido: cualquier información, texto, imagen, dato o material publicado por un Usuario. Dato Detalle Titular CATAUR HOLDING & MANAGEMENT, S.L. (“Cataur” o el “Titular”) NIF B09936998 Domicilio social Calle Liverpool 5, 1º C, Aguadulce, 04720 Roquetas de Mar (Almería) Datos registrales Inscrita en el Registro Mercantil de Almería, Tomo 2184, Folio 195, Hoja AL-54754, Inscripción 1ª Correo de contacto legal@agroalmena.com Teléfono +34 621 257 447 Marca “AGROALMENA” – solicitud OEPM nº M4380600 (clases 9, 35, 38 y 42), en tramitación CATAUR HOLDING & MANAGEMENT, S.L. – NIF B09936998 Pág. 1 / 5 AGROALMENA · Aviso Legal y Condiciones de Uso
- Servicios de Cataur: la suscripción SaaS y los espacios publicitarios facturados por Cataur.
4. Acceso y registro
El acceso a la Plataforma es gratuito en su nivel básico, salvo el coste de conexión. Determinadas funcionalidades requieren registro y/o suscripción de pago.
- La aceptación de estas Condiciones y de la Política de Privacidad se realiza de forma activa y expresa mediante la marcación de la casilla correspondiente durante el registro; Cataur conserva constancia de la fecha, hora y versión aceptada.
- El registro está reservado a mayores de 18 años con capacidad legal para contratar. La Plataforma no se dirige a menores.
- El Usuario garantiza la veracidad, exactitud y actualidad de los datos facilitados y es responsable de su custodia y confidencialidad de las credenciales.
- Cataur podrá denegar, suspender o cancelar el registro en caso de datos falsos, uso fraudulento o incumplimiento de estas Condiciones.
5. Naturaleza del servicio: intermediación neutral
Cataur actúa exclusivamente como prestador de servicios de intermediación de la sociedad de la información (alojamiento y puesta en contacto), en los términos del artículo 16 LSSI y del Reglamento (UE) 2022/2065 (“DSA”). Cataur no es parte en los contratos que los Usuarios celebren entre sí, no interviene en la negociación, no custodia ni canaliza el precio de dichas operaciones, no garantiza la identidad, solvencia, capacidad ni el cumplimiento de los Usuarios, ni la veracidad, legalidad o calidad de los Contenidos publicados por terceros. Cataur no tiene obligación general de supervisar los Contenidos, pero retirará o bloqueará con diligencia aquellos de los que tenga conocimiento efectivo de su carácter ilícito, conforme al mecanismo previsto en las Condiciones del Marketplace.
6. Suscripciones (servicio SaaS)
6.1 Planes y precios
Cataur ofrece seis (6) planes de suscripción con distintas funcionalidades y límites. Los precios vigentes, el detalle de prestaciones de cada plan y los impuestos aplicables (IVA) se muestran en la Plataforma antes de la contratación. Salvo indicación en contrario, los precios se expresan en euros e incluyen el IVA cuando el Suscriptor es consumidor.
6.2 Contratación, facturación y pago
La contratación se perfecciona con la confirmación del pedido. El pago se realiza por los medios habilitados a través del proveedor de servicios de pago Stripe Payments Plan Precio (IVA incl.) Periodicidad [●] [●] € Mensual / Anual [●] [●] € Mensual / Anual [●] (… 6 niveles) [●] € Mensual / Anual CATAUR HOLDING & MANAGEMENT, S.L. – NIF B09936998 Pág. 2 / 5 AGROALMENA · Aviso Legal y Condiciones de Uso Europe, Ltd., que actúa como entidad de pago. Cataur no almacena los datos completos de la tarjeta. Cataur emitirá la factura correspondiente.
6.3 Renovación automática y cancelación
- Las suscripciones se renuevan automáticamente por periodos iguales salvo cancelación por el Suscriptor antes de la fecha de renovación, desde su área de cliente.
- La cancelación surte efecto al final del periodo en curso; no genera derecho a reembolso del periodo ya iniciado, salvo lo previsto legalmente o en la Política de Reembolsos.
6.4 Derecho de desistimiento (consumidores)
El Suscriptor consumidor dispone de 14 días naturales para desistir. No obstante, al tratarse de la prestación de un servicio/contenido digital, si el Suscriptor solicita expresamente el inicio inmediato de la prestación y reconoce que pierde el derecho de desistimiento una vez ejecutado por completo, dicho derecho no resultará aplicable conforme al art. 103.a) y m) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU). Este consentimiento se recaba expresamente en el proceso de contratación. En particular, los anuncios destacados, posicionamientos y servicios premium (p. ej. Plan Corredor) constituyen servicios o contenidos digitales de ejecución inmediata. Antes del pago, el Usuario debe marcar una casilla obligatoria aceptando el inicio inmediato de la prestación y reconociendo que, una vez ejecutada, pierde el derecho de desistimiento respecto de la parte ya prestada.
6.5 Compras a través de tiendas de aplicaciones (Apple App Store y Google Play)
Cuando la suscripción se contrate dentro de las aplicaciones móviles (iOS o Android), la compra, la renovación automática, la cancelación y los reembolsos se gestionan por Apple o Google conforme a sus propios términos y políticas, que prevalecerán para esas transacciones. En tal caso, el Suscriptor gestiona la cancelación desde su cuenta de Apple ID o Google Play y solicita los reembolsos directamente a la tienda correspondiente. Las suscripciones contratadas a través de la web se gestionan mediante Stripe conforme a las cláusulas anteriores.
7. Obligaciones del Usuario y usos prohibidos
El Usuario se compromete a usar la Plataforma conforme a la ley, estas Condiciones, la buena fe y el orden público. Queda prohibido, con carácter enunciativo:
- Publicar Contenido falso, engañoso, ilícito, difamatorio, que infrinja derechos de terceros o de propiedad intelectual o industrial.
- Suplantar identidades, falsear datos o crear cuentas fraudulentas.
- Introducir malware, realizar ingeniería inversa, scraping masivo, o actos que dañen o sobrecarguen la Plataforma.
- Utilizar la Plataforma para fines distintos de su objeto o para competir deslealmente con Cataur.
- Recabar datos de otros Usuarios con fines no autorizados.
8. Propiedad intelectual e industrial
La Plataforma, su código, diseño, estructura, bases de datos, marcas, logotipos y demás elementos son titularidad de Cataur o de sus licenciantes y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual (Real Decreto Legislativo 1/1996, TRLPI) e industrial. El signo “AGROALMENA” y los nombres de dominio asociados son titularidad de Cataur. CATAUR HOLDING & MANAGEMENT, S.L. – NIF B09936998 Pág. 3 / 5 AGROALMENA · Aviso Legal y Condiciones de Uso El acceso no otorga al Usuario ningún derecho sobre dichos elementos, salvo una licencia limitada, revocable y no exclusiva de uso conforme al objeto de la Plataforma. Queda prohibida su reproducción, distribución o transformación sin autorización.
8.1 Licencia sobre el contenido generado por el Usuario
El Usuario que publique cualquier Contenido (anuncios, imágenes, textos, valoraciones, alertas) concede a Cataur una licencia mundial, gratuita, no exclusiva y sublicenciable (a favor de los proveedores técnicos necesarios, como alojamiento o redes de distribución) para alojar, almacenar, reproducir, adaptar técnicamente, comunicar públicamente y mostrar dicho Contenido en la Plataforma y sus canales (web y apps), con la única finalidad de prestar y promocionar el servicio. La licencia se mantiene mientras el Contenido permanezca publicado y durante el plazo técnico razonable de copias de seguridad tras su retirada. El Usuario garantiza ser titular o disponer de los derechos necesarios sobre el Contenido y mantiene indemne a Cataur frente a reclamaciones de terceros.
9. Exención y limitación de responsabilidad
Dentro de los límites permitidos por la ley, y sin perjuicio de los derechos imperativos de los consumidores:
- Cataur no responde de la veracidad, legalidad o calidad de los Contenidos de terceros ni del resultado de las operaciones entre Usuarios.
- Cataur no garantiza la disponibilidad ininterrumpida de la Plataforma y no responde de fallos por causas ajenas, fuerza mayor o mantenimiento.
- Cataur no responde de daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso de la Plataforma, salvo dolo o culpa grave.
- Frente a Suscriptores, y salvo daños personales, dolo o normativa imperativa, la responsabilidad agregada de Cataur se limita al importe abonado por el Suscriptor en los doce (12) meses anteriores al hecho generador. Frente a consumidores, ninguna de las limitaciones anteriores opera en la medida en que reduzca o excluya los derechos que la normativa imperativa de consumo (arts. 82 a 86 TRLGDCU) les reconoce; en particular, no se limita la responsabilidad por daños personales, dolo o culpa grave.
10. Disponibilidad, modificación y suspensión
Cataur podrá modificar, suspender o interrumpir total o parcialmente la Plataforma por razones técnicas, de seguridad o de negocio, procurando avisar con antelación razonable cuando afecte a Servicios de pago. Cataur podrá actualizar estas Condiciones; los cambios sustanciales se comunicarán a los Usuarios registrados con al menos quince (15) días de antelación a su entrada en vigor, pudiendo el Suscriptor resolver la suscripción si no los acepta. Accesibilidad: Cataur procura que la Plataforma sea accesible conforme a los requisitos aplicables (Ley 11/2023, que transpone la European Accessibility Act; estándar WCAG 2.1/2.2 nivel AA).
11. Enlaces de terceros
La Plataforma puede contener enlaces a sitios de terceros sobre los que Cataur no ejerce control y de cuyos contenidos no se responsabiliza. CATAUR HOLDING & MANAGEMENT, S.L. – NIF B09936998 Pág. 4 / 5 AGROALMENA · Aviso Legal y Condiciones de Uso
12. Duración y terminación
La relación tiene duración indefinida. El Usuario puede dar de baja su cuenta en cualquier momento. Cataur podrá suspender o cancelar cuentas por incumplimiento, previa comunicación cuando sea posible, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
13. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad y la Política de Cookies, accesibles permanentemente en la Plataforma, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
14. Nulidad parcial
Si alguna cláusula fuera declarada nula o ineficaz, el resto conservará plena validez, sustituyéndose la cláusula afectada por otra que respete la finalidad perseguida.
15. Ley aplicable y resolución de conflictos
- La relación se rige por la legislación española.
- Consumidores: serán competentes los juzgados del domicilio del consumidor; ninguna cláusula limita los derechos imperativos del consumidor.
- Relaciones entre empresarios/profesionales: las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Almería capital, con renuncia a cualquier otro fuero.
- Resolución alternativa: tras el cierre de la plataforma ODR de la UE (Reglamento (UE) 2024/3228), el consumidor puede acudir a la Junta Arbitral de Consumo competente, a las entidades de resolución alternativa de litigios (RAL) acreditadas o, en conflictos transfronterizos, a la Red de Centros Europeos del Consumidor (ECC-Net). Cataur [indicar si está/no está adherida a un sistema arbitral de consumo]. CATAUR HOLDING & MANAGEMENT, S.L. – NIF B09936998 Pág. 5 / 5
Condiciones del Marketplace y Publicidad
AGROALMENA · Condiciones del Marketplace y Publicidad AGROALMENA Condiciones del Marketplace y de Publicidad Reglas de publicación, operaciones entre usuarios, anunciantes y sistema de alertas Titular: CATAUR HOLDING & MANAGEMENT, S.L. · Versión 1.0 · Fecha de entrada en vigor: [●]
1. Objeto y rol de Cataur
Estas Condiciones regulan la publicación de anuncios y el uso del marketplace de Agroalmena (compraventa y arrendamiento de invernaderos, naves, balsas, tierras, maquinaria y materiales; ofertas de empleo agrícola), la contratación de publicidad y el sistema de alertas de seguridad. Complementan el Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso. Cataur es un intermediario neutral (art. 16 LSSI y DSA). Cataur no compra, no vende, no arrienda, no media en el precio ni cobra comisión por las operaciones entre Usuarios. El contrato derivado de un anuncio se celebra directa y exclusivamente entre Vendedor y Comprador, quienes asumen íntegramente sus consecuencias. La monetización de Cataur procede únicamente de (i) las suscripciones y (ii) la publicidad, ambas facturadas por Cataur por sus propios servicios.
2. Pago de las operaciones – fuera de la Plataforma
El precio de las operaciones del marketplace no se canaliza a través de la Plataforma ni de cuentas de Cataur. El pago entre Vendedor y Comprador se realiza directamente entre ellos por los medios que libremente acuerden. Cataur no presta servicios de pago, no custodia fondos de terceros ni actúa como depósito o garante. En consecuencia, Cataur no interviene en reembolsos, devoluciones ni reclamaciones económicas entre Usuarios, que deberán resolverse entre las partes.
3. Verificación de Vendedores profesionales (DSA, art. 30)
Conforme al artículo 30 del Reglamento (UE) 2022/2065 (DSA), el Vendedor que actúe como profesional o empresario (“comerciante”) deberá facilitar, antes de publicar, y mantener actualizados:
- Nombre o razón social, domicilio completo, teléfono y correo electrónico.
- NIF/CIF o identificación fiscal equivalente y, en su caso, datos registrales y de la cuenta de pago utilizada.
- Documentación acreditativa de los datos anteriores cuando Cataur la requiera, que el Vendedor se obliga a aportar y mantener vigente.
- Una declaración de que solo ofrecerá bienes o servicios conformes con el Derecho de la UE y español. Cataur realizará esfuerzos razonables para verificar la fiabilidad de dicha información mediante fuentes oficiales o documentación aportada, conservará la documentación y un registro del proceso de verificación durante el tiempo exigido por el DSA y la normativa aplicable, y lo pondrá a disposición de las autoridades competentes cuando proceda. Si un comerciante no aporta la información o esta resulta incorrecta, Cataur podrá suspender o retirar la publicación hasta su subsanación. El Usuario consumidor será informado, antes de contratar, de si su contraparte actúa como profesional o como particular. CATAUR HOLDING & MANAGEMENT, S.L. – NIF B09936998 Pág. 1 / 5 AGROALMENA · Condiciones del Marketplace y Publicidad
4. Publicación de anuncios
4.1 Requisitos de los anuncios
- Veraces, exactos, con descripción y precio claros, y referidos a bienes/servicios de los que el Vendedor pueda disponer legítimamente.
- Imágenes reales y propias; sin datos de contacto engañosos ni reclamos prohibidos.
4.2 Contenido prohibido
- Bienes ilícitos, robados, falsificados o cuya venta requiera autorización de la que se carezca (p. ej. fitosanitarios sujetos a régimen especial).
- Anuncios discriminatorios, engañosos o que infrinjan derechos de terceros.
4.3 Inmuebles, tierras e invernaderos
Los anuncios de bienes inmuebles (invernaderos, naves, balsas, fincas y tierras) tienen carácter de listado y puesta en contacto. La compraventa o arrendamiento de inmuebles no se perfecciona ni se ejecuta a través de la Plataforma: requiere, en su caso, contrato e instrumentos legales propios (escritura pública e inscripción registral en compraventa de fincas). Cataur no presta servicios de intermediación inmobiliaria residencial ni asesoramiento jurídico, fiscal o registral, y recomienda a las partes el asesoramiento profesional independiente (notario, abogado, técnico). Al publicar un inmueble, el Vendedor declara expresamente ser titular del bien o disponer de autorización o capacidad legal suficiente para ofrecerlo en venta o arrendamiento, y responde de la veracidad de dicha declaración. Cataur no verifica la titularidad registral, las cargas ni la situación física o urbanística de los activos anunciados; corresponde al Comprador/Interesado realizar las comprobaciones registrales y de debida diligencia oportunas. La información procedente del Catastro que pueda mostrarse (referencias, superficies, límites o cartografía) tiene carácter meramente orientativo y puede no coincidir con la realidad registral, jurídica o física del inmueble. No constituye certificación catastral ni registral.
5. Empleo agrícola
La sección de empleo es un tablón de anuncios que permite publicar ofertas y demandas. Cataur no actúa como agencia de colocación ni de intermediación laboral, no selecciona ni coloca trabajadores y no participa en la relación laboral, que se rige por la normativa aplicable y se establece directamente entre empleador y trabajador. Los anuncios deben respetar la legislación laboral y de no discriminación. Queda expresamente prohibido publicar:
- Ofertas discriminatorias por razón de sexo, origen, edad, religión, discapacidad u otra condición protegida.
- Ofertas de empleo irregular o no declarado, o que impliquen trabajo sin la autorización legal o el permiso de trabajo requeridos.
- Relaciones encubiertas (“falsos autónomos”) o que eludan la normativa laboral o de Seguridad Social.
- Condiciones contrarias a la normativa laboral vigente (jornada, salario mínimo, prevención de riesgos, etc.). Las ofertas deberán ajustarse a la contratación legal, a los permisos de trabajo exigibles y al convenio colectivo del campo aplicable en la provincia (en Almería, el Convenio Colectivo del Campo de Almería). Cataur podrá excluir de inmediato las ofertas que incumplan estas exigencias.
6. Publicidad (Anunciantes)
6.1 Contratación de espacios
CATAUR HOLDING & MANAGEMENT, S.L. – NIF B09936998 Pág. 2 / 5 AGROALMENA · Condiciones del Marketplace y Publicidad Cataur comercializa espacios publicitarios dentro de la Plataforma. La contratación se rige por la orden de inserción o las condiciones particulares aceptadas por el Anunciante y por estas Condiciones. La publicidad se factura por Cataur.
6.2 Obligaciones del Anunciante
- La creatividad y el contenido publicitario son responsabilidad exclusiva del Anunciante, que garantiza disponer de los derechos necesarios y su conformidad con la Ley 34/1988 General de Publicidad, la Ley 3/1991 de Competencia Desleal y la LSSI.
- Toda comunicación comercial será claramente identificable como tal. Las comunicaciones comerciales por vía electrónica requerirán el consentimiento previo del destinatario salvo las excepciones legales (art. 21 LSSI).
- Cataur podrá rechazar o retirar publicidad ilícita, engañosa o contraria a su imagen, sin que ello genere indemnización. La publicidad mostrada es contextual y vendida directamente por Cataur; en caso de incorporarse redes publicitarias de terceros con seguimiento o elaboración de perfiles, se informará y recabará el consentimiento conforme a la Política de Cookies. La contratación o exhibición de publicidad no implica que Cataur valide, recomiende, respalde o garantice al Anunciante ni sus productos o servicios. La relación que el Usuario establezca con el Anunciante es ajena a Cataur, que no responde de ella.
7. Sistema de alertas de seguridad
Agroalmena ofrece una funcionalidad para que los Usuarios compartan alertas sobre incidencias de seguridad en el entorno agrícola (robos, intrusiones). Su uso se rige por la Política del Sistema de Alertas de Seguridad (documento independiente), que el Usuario acepta al utilizar la función, y por las siguientes reglas esenciales:
- Las alertas deben limitarse a hechos objetivos y observaciones descriptivas sin datos identificativos de personas o vehículos (qué ha ocurrido y dónde, en términos generales).
- Queda expresamente prohibido incluir nombres de personas, imágenes de personas, matrículas completas u otros datos identificativos, así como acusaciones de delito, imputaciones o cualquier contenido difamatorio contra personas concretas.
- Prohibido incitar a la violencia, a la autotutela o a represalias. Ante un delito debe acudirse a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad (112/062).
- Agroalmena no es una autoridad pública, servicio policial ni sistema oficial de emergencias. Las alertas tienen carácter exclusivamente informativo, no sustituyen a los servicios de emergencia y Cataur no garantiza su exactitud, veracidad ni que generen respuesta alguna.
- El Usuario es el único responsable del contenido que publique y de su veracidad; responderá frente a terceros por injurias, calumnias o infracciones de protección de datos. Cataur podrá moderar, editar o retirar de inmediato las alertas que incumplan estas reglas y suspender al Usuario infractor.
- La emisión de alertas queda restringida a Usuarios verificados (verificación por SMS/doble factor o perfiles profesionales previamente validados), para prevenir usos fraudulentos o malintencionados.
- Las alertas se someten a moderación previa: cualquier rostro, matrícula o dato identificativo será eliminado o difuminado y, si la alerta resulta no conforme, no se difundirá. Ninguna notificación se enviará con datos identificativos de personas o vehículos.
8. Valoraciones y reseñas
Si la Plataforma habilita valoraciones, estas deberán basarse en experiencias reales. Cataur podrá retirar reseñas falsas, ofensivas o manipuladas. Cataur informará, cuando proceda, sobre si verifica el origen de las reseñas (art. 20 quater TRLGDCU).
9. Mecanismo de notificación y retirada (DSA)
CATAUR HOLDING & MANAGEMENT, S.L. – NIF B09936998 Pág. 3 / 5 AGROALMENA · Condiciones del Marketplace y Publicidad Cualquier persona puede notificar Contenido presuntamente ilícito a través de legal@agroalmena.com o del formulario habilitado, indicando la ubicación del Contenido y los motivos. Cataur acusará recibo, valorará la notificación con diligencia, podrá retirar o bloquear el Contenido y comunicará de forma motivada la decisión al notificante y, cuando proceda, al Usuario afectado, que dispondrá de vía de reclamación interna. Cataur conservará la información necesaria para atender requerimientos de autoridades competentes.
9.1 Declaración de motivos y derecho de recurso
Cuando Cataur restrinja, retire o bloquee un Contenido o suspenda una cuenta, comunicará al Usuario afectado una declaración motivada con el fundamento de la decisión. El Usuario podrá recurrir dicha decisión de forma gratuita a través del mecanismo interno de reclamaciones, durante un plazo mínimo de seis (6) meses, aportando alegaciones. Cataur revisará el recurso sin demora indebida y podrá revertir la medida si la reclamación está fundada. Todo ello sin perjuicio de las vías extrajudiciales o judiciales que asistan al Usuario.
10. Suspensión y exclusión
Cataur podrá suspender o excluir anuncios, publicidad o Usuarios con arreglo a criterios objetivos, en particular ante: incumplimiento de estas Condiciones o de la ley; publicación de Contenido ilícito, falso o prohibido; falta de verificación del comerciante; fraude o suplantación; reclamaciones reiteradas y fundadas de otros Usuarios o autoridades; o riesgo para la seguridad de la Plataforma. La medida será proporcionada, se comunicará de forma motivada y será recurrible conforme a la cláusula 9.1, sin derecho a indemnización y sin perjuicio de reclamar los daños causados.
11. Transparencia para usuarios profesionales (Reglamento P2B)
Como servicio de intermediación en línea con usuarios profesionales, Cataur cumple el Reglamento (UE) 2019/1150 (“P2B”):
- Posicionamiento (ranking): los anuncios se ordenan según parámetros principales como la relevancia respecto de la búsqueda, la ubicación, la fecha de publicación y la completitud del anuncio; la contratación de un destacado influye en el posicionamiento y se identifica claramente como contenido promocionado.
- Tratamiento diferenciado: Cataur no concede ventajas a sus propios bienes o servicios frente a los de los usuarios profesionales.
- Reclamaciones y mediación: los usuarios profesionales disponen del sistema interno de reclamaciones (cláusula 9.1) y pueden acudir a los mediadores designados: [●].
- Modificación de condiciones: los cambios se notificarán a los usuarios profesionales con una antelación mínima de quince (15) días.
- Acceso a datos: el usuario profesional puede acceder a los datos que genera o que se generan por su actividad en la Plataforma, en los términos informados.
12. Exención de responsabilidad en operaciones entre Usuarios
Cataur no responde de: la identidad, capacidad o solvencia de los Usuarios; la existencia, calidad, seguridad o legalidad de los bienes/ CATAUR HOLDING & MANAGEMENT, S.L. – NIF B09936998 Pág. 4 / 5 AGROALMENA · Condiciones del Marketplace y Publicidad servicios anunciados; la veracidad de los Contenidos; ni del cumplimiento de los contratos celebrados entre Usuarios. Cualquier conflicto derivado de una operación debe resolverse entre las partes implicadas, sin perjuicio de la colaboración de Cataur ante autoridades.
13. Ley aplicable y jurisdicción
Se aplica lo previsto en la cláusula 15 del Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso. CATAUR HOLDING & MANAGEMENT, S.L. – NIF B09936998 Pág. 5 / 5
Política de Alertas de Seguridad
AGROALMENA · Política del Sistema de Alertas de Seguridad AGROALMENA Política del Sistema de Alertas de Seguridad Condiciones específicas de uso y tratamiento de datos del sistema de alertas Titular: CATAUR HOLDING & MANAGEMENT, S.L. · Versión 1.0 · Fecha de entrada en vigor: [●]
1. Objeto y naturaleza
Esta Política regula el uso del Sistema de Alertas de Seguridad de Agroalmena, mediante el cual los Usuarios pueden compartir avisos sobre incidencias de seguridad en el entorno agrícola (robos, intrusiones, daños). Complementa las Condiciones de Uso, las Condiciones del Marketplace y la Política de Privacidad. Al utilizar la función, el Usuario acepta esta Política.
2. Carácter informativo. Agroalmena no es un servicio de emergencias
Agroalmena NO es una autoridad pública, ni un servicio policial, ni un sistema oficial de emergencias. Las alertas tienen carácter exclusivamente informativo y orientativo, se generan por los propios Usuarios, no están verificadas por Cataur y no sustituyen la actuación de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad ni de los servicios de emergencia. Ante un delito o una emergencia, el Usuario debe llamar al 112 o al 062 (Guardia Civil). Cataur no garantiza que una alerta sea recibida, atendida o genere respuesta alguna, ni se responsabiliza de las decisiones que el Usuario adopte a partir de ellas.
3. Reglas de publicación: solo hechos objetivos
Las alertas deben limitarse a hechos objetivos y observaciones descriptivas, sin datos identificativos de personas ni vehículos (qué ha ocurrido y en qué zona, en términos generales). Ejemplo admisible: “Intento de robo de cable en invernaderos de la zona [X] sobre las [hora]”.
4. Contenido expresamente prohibido
Queda terminantemente prohibido publicar en una alerta:
- Nombres, apellidos, apodos o cualquier dato identificativo de personas concretas.
- Imágenes o vídeos de personas identificables.
- Matrículas completas de vehículos u otros identificadores.
- Acusaciones de delito, imputaciones o señalamientos contra personas concretas.
- Contenido difamatorio, injurioso o calumnioso, o que vulnere el honor, la intimidad o la propia imagen.
- Llamamientos a la violencia, la autotutela, la persecución o las represalias.
- Información falsa o alertas creadas de mala fe.
5. Responsabilidad del Usuario
CATAUR HOLDING & MANAGEMENT, S.L. – NIF B09936998 Pág. 1 / 3 AGROALMENA · Política del Sistema de Alertas de Seguridad El Usuario que publica una alerta es el único responsable de su contenido, veracidad y licitud. Responderá frente a terceros y frente a las autoridades por cualquier infracción (entre otras, injurias o calumnias – arts. 205 a 216 del Código Penal – e infracciones de protección de datos), y mantendrá indemne a Cataur frente a reclamaciones derivadas de su publicación. La emisión de alertas falsas, difamatorias o derivadas de disputas personales (p. ej. conflictos de linderos) conllevará la suspensión o cancelación de la cuenta, sin perjuicio de otras acciones legales.
6. Tratamiento de datos y geolocalización
El tratamiento de datos de este sistema se rige por la Política de Privacidad. En particular: la base de legitimación es el consentimiento del emisor y el interés legítimo en la seguridad; la geolocalización se trata con precisión reducida por zonas (no la ubicación exacta de personas) y con la única finalidad de situar la incidencia; no se elaboran perfiles; y los datos se conservan por un plazo de 30 días, tras el cual se suprimen o anonimizan. Los contenidos se someten a moderación previa y pseudonimización: cualquier rostro o matrícula se elimina o difumina antes de su difusión. Este tratamiento ha sido objeto de Evaluación de Impacto (EIPD).
7. Moderación, retirada y recurso
Solo pueden emitir alertas los Usuarios verificados (verificación por SMS/ doble factor o perfiles profesionales validados). Toda alerta pasa por moderación previa antes de difundirse: los rostros y matrículas se eliminan o difuminan y ninguna notificación se envía con datos identificativos. Cataur podrá moderar, editar, despublicar o retirar de inmediato cualquier alerta que incumpla esta Política, y suspender o excluir al Usuario infractor. Cualquier persona puede denunciar una alerta a través de legal@agroalmena.com o del formulario habilitado. Las decisiones de moderación se comunicarán de forma motivada y serán recurribles conforme al mecanismo interno previsto en las Condiciones del Marketplace (cláusula 9.1).
8. Exención de responsabilidad
Dentro de los límites legales, Cataur no responde de la exactitud, veracidad u oportunidad de las alertas, de los daños derivados de acciones u omisiones basadas en ellas, ni del uso ilícito que un Usuario haga del sistema. Cataur actúa como intermediario neutral (art. 16 LSSI y DSA).
9. Modificaciones
CATAUR HOLDING & MANAGEMENT, S.L. – NIF B09936998 Pág. 2 / 3 AGROALMENA · Política del Sistema de Alertas de Seguridad Cataur podrá actualizar esta Política. Los cambios sustanciales se comunicarán por medios adecuados y la versión vigente estará siempre disponible en la Plataforma. Última actualización: [●]. CATAUR HOLDING & MANAGEMENT, S.L. – NIF B09936998 Pág. 3 / 3
Normas de Uso Aceptable y Contenidos Prohibidos
AGROALMENA · Normas de Uso Aceptable y Contenidos Prohibidos CATAUR HOLDING & MANAGEMENT, S.L. – NIF B09936998 Pág. 1 / 3 AGROALMENA Normas de Uso Aceptable y Contenidos y Actividades Prohibidas Política de usos prohibidos y responsabilidad del usuario por el contenido publicado Titular: CATAUR HOLDING & MANAGEMENT, S.L. · Versión 1.0 · Fecha de entrada en vigor: [●]
1. Objeto y naturaleza
Las presentes Normas de Uso Aceptable (la “Política”) forman parte integrante del Aviso Legal y Condiciones de Uso y complementan las Condiciones del Marketplace y de Publicidad y la Política del Sistema de Alertas de Seguridad. Su aceptación es condición para usar la Plataforma y para publicar cualquier contenido. Cataur actúa como intermediario neutral (art. 16 de la Ley 34/2002, LSSI, y Reglamento (UE) 2022/2065, DSA). Cataur no crea, no hace suyos ni supervisa con carácter general los contenidos de los Usuarios, y no tiene obligación general de supervisión; actúa con diligencia para retirar o bloquear el contenido ilícito del que tenga conocimiento efectivo.
2. Responsabilidad exclusiva del Usuario
El Usuario es el único y exclusivo responsable de los contenidos, anuncios, mensajes, imágenes, alertas y de cualquier material que publique, transmita o comparta a través de la Plataforma, así como de su veracidad, licitud y de que dispone de los derechos necesarios. Cataur no asume ni responde del contenido generado por los Usuarios ni de las consecuencias de su publicación, sin perjuicio de su actuación diligente de moderación y retirada.
3. Contenidos y actividades expresamente prohibidos
Queda terminantemente prohibido utilizar la Plataforma para publicar, ofrecer, promover, facilitar o difundir, de forma directa o indirecta:
3.1 Terrorismo y extremismo violento
- Apología, enaltecimiento, incitación, captación, adoctrinamiento o financiación del terrorismo, así como la difusión de contenidos de organizaciones terroristas o extremistas violentas (arts. 571 a 580 del Código Penal; Reglamento (UE) 2021/784 sobre la difusión de contenidos terroristas en línea).
3.2 Drogas y sustancias
- Venta, oferta, promoción o facilitación de drogas tóxicas, estupefacientes o sustancias psicotrópicas, sus precursores, así como medicamentos sujetos a prescripción o sin autorización y sustancias dopantes (art. 368 del Código Penal y normativa aplicable).
3.3 Armas, municiones y explosivos
- Armas de fuego, armas prohibidas, municiones, explosivos, sus precursores o cualquier material cuya tenencia o venta requiera licencia o autorización de la que se carezca.
3.4 Bienes ilícitos
- Bienes robados, de contrabando, falsificados o que infrinjan derechos de propiedad intelectual o industrial, así como cualquier bien de comercio prohibido o restringido.
3.5 Menores
- Cualquier material de abuso o explotación sexual de menores, contenido que los sexualice, o conductas de acoso o captación de menores (“grooming”). Tolerancia cero. AGROALMENA · Normas de Uso Aceptable y Contenidos Prohibidos CATAUR HOLDING & MANAGEMENT, S.L. – NIF B09936998 Pág. 2 / 3
3.6 Trata y explotación de personas
- Trata de seres humanos, explotación laboral o sexual, prostitución forzada o tráfico de órganos.
3.7 Fraude y delitos económicos
- Blanqueo de capitales, financiación del terrorismo, fraude, estafa, “phishing”, esquemas piramidales o Ponzi, y falsificación de moneda o documentos.
3.8 Odio, violencia y acoso
- Discurso de odio o incitación a la violencia, la hostilidad o la discriminación por razón de raza, origen, etnia, religión, sexo, orientación, identidad, discapacidad u otra condición; amenazas, acoso, “doxing” o contenido violento extremo.
3.9 Contenido sexual ilícito
- Contenido sexual o pornográfico no permitido en la Plataforma, y en todo caso el contenido sexual no consentido (difusión de imágenes íntimas sin consentimiento).
3.10 Especies, patrimonio y bienes protegidos
- Especies protegidas de fauna o flora, marfil, bienes del patrimonio histórico y cualquier bien cuya comercialización esté prohibida o restringida.
3.11 Datos, seguridad y otras conductas
- Datos personales de terceros sin base legal; suplantación de identidad; “malware”, “hacking”, “spam” o ataques a la seguridad; juegos de azar no autorizados; y productos sanitarios o fitosanitarios sin la autorización exigida. La enumeración anterior es enunciativa y no limitativa: se prohíbe igualmente cualquier otra conducta ilícita conforme al Código Penal y a la legislación aplicable.
4. Contenido de las alertas de seguridad
Además de lo anterior, en el sistema de alertas rigen las reglas específicas de la Política del Sistema de Alertas de Seguridad: prohibición de identificar a personas, incluir matrículas completas, imágenes de personas o acusaciones de delito, y limitación a hechos objetivos.
5. Consecuencias del incumplimiento
- Retirada o bloqueo inmediato del contenido, sin previo aviso cuando la gravedad lo exija.
- Suspensión o cancelación de la cuenta y expulsión de la Plataforma, sin derecho a indemnización.
- Conservación de las evidencias necesarias y, cuando proceda, comunicación a las autoridades competentes.
- Todo ello sin perjuicio de las acciones civiles o penales que correspondan a Cataur o a terceros afectados.
6. Notificación, retirada y colaboración con autoridades
Cualquier persona puede notificar contenido presuntamente ilícito a legal@agroalmena.com o mediante el formulario habilitado, conforme al mecanismo de notificación y retirada de las Condiciones del Marketplace (cláusula 9). Ante indicios de un delito que amenace la vida o la seguridad de las personas, Cataur informará sin demora a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad (112/062) o a la autoridad competente (art. 18 DSA), y atenderá las órdenes de las autoridades judiciales y administrativas (arts. 9 y 10 DSA).
7. Indemnidad
AGROALMENA · Normas de Uso Aceptable y Contenidos Prohibidos CATAUR HOLDING & MANAGEMENT, S.L. – NIF B09936998 Pág. 3 / 3 El Usuario mantendrá indemne a Cataur frente a cualquier reclamación, sanción o daño derivados del incumplimiento de esta Política o de los contenidos que publique, incluidos los gastos de defensa jurídica.
8. Relación con las Condiciones, ley aplicable e idioma
Esta Política se integra en el marco contractual de la Plataforma y se rige por la legislación española. En caso de contradicción entre versiones lingüísticas, prevalece la versión en español. Cataur podrá actualizarla; la versión vigente estará disponible en la Plataforma. Última actualización: [●].